Bienvenidos a la magia

Empecemos dando cifras: Disneyland Resort París es un complejo formado por dos parques temáticos, una zona de ocio y siete hoteles, situado a treinta y dos kilómetros  al este de París. Todo ambientado en la magia de las películas de Walt Disney, el resort ocupa 1.943 hectáreas (de las que todavía quedan algunas no utilizadas), cuenta con más de 50 atracciones, 60 restaurantes y otras tantas tiendas de regalos y souvenirs. Es el primer destino turístico europeo y, para qué negarlo, también uno de los más caros. Pero, ¿cuál es la cifra que más interesa a quien haya buscado y encontrado este blog? Más de catorce mil empleados trabajan en todo el complejo.

Disneyland París contrata a miles de personas cada año para mantener la máquina de hacer magia en funcionamiento a  diario. No cierra jamás. Hasta en Nochebuena, Navidad, Año Nuevo, Día del Trabajo, incluso el catorce de julio, día de la fiesta nacional francesa, los parques y el Disney Village, la zona de ocio de acceso gratuito, están abiertos y funcionando a pleno rendimiento. Es por eso que los catorce mil trabajadores se hacen imprescindibles.

La empresa se nutre no sólo de trabajadores franceses, sino de todas las nacionalidades europeas y, aunque con menos frecuencia, también del resto del mundo. La edad media es de 31 años y el 52% tienen más de cinco años de antigüedad. Hay más 700 profesiones disponibles, muchas de las cuales existen sólo en los parques Disneyland. Pintores, técnicos de mantenimiento, electricistas, domadores de caballos, bailarines, médicos, administrativos… Todas las profesiones caben en este resort, que no sólo ofrece la cara que los visitantes ven, sino que dispone de unos inmensos bastidores (backstage) que casi doblan la extensión del escenario (on stage) visible.

Sin embargo, aunque siempre se puede hacer un esfuerzo y buscar información al respecto, no es sobre los trabajos cualificados sobre los que trata este blog. Aquí hablaremos de los trabajos más ofertados y demandados por los candidatos españoles: Accueil (es decir, atracciones, ticketing, City Hall, Guest Flow), ventes (boutiques), y restauration.

Además de la descripción exhaustiva de los puestos, también hablaremos de los pasos previos, cómo contactar, cómo preparar la entrevista, qué hay que traer, cómo llegar, tipo de contratos, alojamiento, sueldo, ventajas de los Cast Members y cómo transcurre la vida en Marne La Vallée.

Pero, antes de seguir leyendo, es importante entender una cosa: trabajar en Disneyland no es lo mismo que visitar Disneyland. Este es un mundo de magia y fantasía para los visitantes (a los que llamamos guests), pero es un trabajo físico, duro y agotador para los cast members. Hay que soportar desde el frío extremo del invierno (hemos llegado a tener -15 grados en febrero) hasta el calor aplastante del verano (hasta 40 grados), en una buena parte de los puestos, ya que se desarrollan a la intemperie. La lluvia, la nieve, el viento… Aunque algunas atracciones se tengan que cerrar por las condiciones climatológicas, los cast members deben quedarse en la puerta para darles explicaciones a los guests. Y no siempre están a cubierto. Las puertas de las boutiques y los restaurantes están siempre abiertas, con lo que las corrientes de aire pueden hasta despeinarnos y en las cocinas, el clima tropical está asegurado todos los días del año. En algunos de los puestos, la jornada laboral es de diez horas, en lugar de ocho. En ese caso, hay tres días de descanso, pero los días de trabajo acabas destrozado, no tienes tiempo para nada más y sólo puedes pensar en una ducha caliente y tu camita. Además, amigos, no olvidemos que Disneyland París está en Francia y, por lo tanto, trabajaremos con muchos franceses, que no son precisamente la alegría de la huerta. Como en todas partes, hay gente buena y gente no tan buena, pero no esperéis encontrar en ningún caso el calor de España más allá de los españoles (que, gracias al universo, también somos muchos aquí).

Estoy a vuestra disposición para lo que necesitéis, pero el blog no se detiene aquí. Seguirán llegando entradas que explorarán exhaustivamente todo lo mencionado, fotos que lo ilustrarán y consejos para hacer la decisión más fácil.

Seguiremos hablando...